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Las oficinas de turismo de Calella atendieron durante el 2016 un total de 47.565 personas, lo que significa un incremento del 5,05% respecto el 2015, cuando se atendieron un total de 45.277 visitantes. Esta cifra representa solamente las visitas presenciales a las oficinas; no incorpora las consultas que se hacen a través de correo electrónico ni postal.

En relación a las nacionalidades, los visitantes de España y de Reino Unido son los que más demandas de información presencial han hecho con 16.741 (españolas) y 6.116 (británicas) personas atendidas respectivamente. Entre las personas de nacionalidad española destacan las que provienen de Catalunya (48,75%), País Vasco (8,38%) y Comunidad Valenciana (5,52%).

Además, los turistas que más han consultado las oficinas de turismo han venido en parejas representando el 36% seguido por las familias con un 26,44%, las visitas en grupo el 16,73% y de manera individual el 11,38%. Un 9,45% de las personas atendidas no facilitaron la información.

Las tipologías de consultas que durante el 2016 despertaron más interés entre los turistas en las oficinas de turismo fueron transporte (49,04%) y ocio (24,01%). En menos cantidad, se han registrado consultas sobre eventos (7,06%), alojamientos (6,35%), comercio (5,93%), restauración (1,17%), seguridad ciudadana (0,12%). Así mismo, se han registrado un 6,31% de otros tipos de consultas no especificadas. En total, se han registrado 70.702 consultas.

El Área de Turismo del Ayuntamiento de Calella es el encargado de gestionar las oficinas de turismo de Calella. La localidad dispone de una oficina de turismo abierta durante todo el año en la calle Sant Jaume y, con un horario más reducido, se abre un punto de información turística en la estación de tren Renfe.