noticias

El Ayuntamiento de Calella participó el viernes 23 de noviembre en la II edición del Smart Tourism Congress Barcelona (STCB), un congreso internacional focalizado en uno de los ámbitos más innovadores del turismo de hoy: el turismo inteligente.

El evento, organizado por la Cátedra de Turismo, Hotelería y Gastronomía CETT-UB, fue un espacio de encuentro para analizar este fenómeno en profundidad, centrándose en innovación, sostenibilidad, tecnología y gobernanza con el objetivo de promover el intercambio de conocimiento entre profesionales vinculados al turismo inteligente.

Durante el transcurso de la jornada, Ferran Muñoz, responsable de Comunicación 2.0 del Ayuntamiento de Calella y project manager de Calella Smart Tourism Destination, presentó los primeros resultados de la estrategia de Calella para convertirse en un destino turístico inteligente (DTI ), un proyecto iniciado en 2016 con el apoyo de la Diputación de Barcelona y la participación de Vivential Value, una consultora especializada en innovación y business intelligence. El proyecto smart de Calella surge como resultado de las acciones integradas en el Plan Estratégico Calella 2020.

El objetivo principal de la ponencia fue dar a conocer el uso de la tecnología aplicada a la experiencia del visitante, y como en el caso de Calella se está haciendo uso de la inteligencia turística para conocer mejor la percepción de los visitantes en términos de reputación en línea. Estos datos permiten una redefinición del perfil del turista y la mejora de la competitividad turística del destino, sin olvidar la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos en pro de un turismo responsable y sostenible.

El congreso sobre turismo inteligente

Concebido como un congreso bianual, este 2018 se ha celebrado la segunda edición del Smart Tourism Congress Barcelona, un evento que ha reunido a más de 250 profesionales y académicos del sector turístico para abordar las principales tendencias en turismo inteligente (smart tourism). El objetivo del congreso es generar y transferir conocimiento TIC aplicado al sector turístico, a partir de la presentación de aplicaciones innovadoras de la tecnología en el sector, como en el caso de Calella. Durante la jornada también se fomenta el debate sobre soluciones, usos y oportunidades de las TIC, teniendo en cuenta los retos actuales y futuros y las necesidades de la industria turística.